Tony Hsieh on Zappos

Tony Hsieh, CEO des amerikanischen Schuh-Erfolgsversenders Zappos äußert sich auf der letzten SXSW-Konferenz kontrovers über die Zappos E-Commerce Learnings und Kennzahlen - Interessant 

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Im Schnitt erhält Zappos 75% aller Orders von Wiederbestellern und optimiert seine Site sehr stark entlang der Bedürfnisse der "Wiederholungstäter". Die Charts unterstreichen Aussagen früherer Vorträge

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Hsieh äußert sich darüber hinaus über die aktuelle Zappos Entwicklung in seinem Blogg: Snip:

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